Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen.
Ist die Simulation verbindlich?
Nein. Sie liefert eine unverbindliche Schätzung. Nur die Prüfung Ihrer Akte kann zu einer Entscheidung und anschließend zu einem Angebot führen.
Wird mein Antrag angenommen?
Es wird keine Entscheidung im Voraus getroffen. Jede Akte wird individuell anhand Ihrer Situation und der eingereichten Unterlagen geprüft.
Wie lange dauert die Prüfung?
Die Dauer hängt von der Vollständigkeit Ihrer Akte und der Art der Finanzierung ab. Jeden Schritt verfolgen Sie in Ihrem Kundenbereich.
Welche Unterlagen muss ich einreichen?
In der Regel ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Einkommensnachweis. Weitere Unterlagen können angefordert werden.
Sind meine Dokumente geschützt?
Sie werden in einem privaten Bereich gespeichert, der nur Ihnen und autorisierten Mitarbeitern über temporäre Links zugänglich ist.
Kann ich meinen Antrag nach dem Absenden ändern?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Aktennummer; wir sagen Ihnen, was zu tun ist.
Wie werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Nur zur Prüfung Ihres Antrags und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Wie werden mir die Mittel ausgezahlt?
Je nach Profil sind zwei Fälle möglich. Entweder eröffnen Sie ein Konto bei einer unserer Partnerbanken und die Mittel werden dorthin überwiesen. Oder Sie führen von Ihrem persönlichen Konto eine symbolische Überweisung zur Identitätsprüfung durch, und die Mittel werden anschließend direkt auf dieses Konto ausgezahlt. Ihr Kundenbereich zeigt das für Sie geltende Verfahren.
Muss ich ein Konto bei einer Partnerbank eröffnen?
Das hängt von Ihrem Profil ab. Ist dieser Schritt für Ihre Akte aktiviert, werden Ihnen die Partnerbank und das Eröffnungsverfahren (meist online, manchmal in einer Filiale) vor der Auszahlung per E-Mail und Benachrichtigung mitgeteilt.
Warum muss ich eine symbolische Überweisung durchführen?
Bei manchen Akten prüfen wir Ihre Identität und die Inhaberschaft Ihres Kontos über die Überweisung eines symbolischen Betrags von Ihrem persönlichen Konto auf Ihren Namen. Die Angaben zum zu belastenden Konto erhalten Sie, wenn Sie bereit sind. Ihre Finanzierung wird dann auf dasselbe Konto ausgezahlt, ohne dass ein zusätzliches Konto eröffnet werden muss.
Wie beantrage ich online einen Kredit?
Simulieren Sie zunächst Ihre Finanzierung, füllen Sie dann das Online-Antragsformular aus und fügen Sie Ihre Nachweise bei. Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse mit einem Code und verfolgen die Prüfung Ihrer Akte anschließend in Ihrem Kundenbereich.
Wie simuliere ich meinen Kredit und berechne meine Monatsraten?
Nutzen Sie den kostenlosen Rechner: Wählen Sie Kreditart, Betrag und Laufzeit, um eine unverbindliche Monatsrate zu erhalten. Die Simulation ist nicht verbindlich und kein Angebot.
Was ist der effektive Jahreszins (TAEG)?
Der effektive Jahreszins (in Frankreich TAEG) drückt die Gesamtkosten eines Kredits über ein Jahr aus: Zinsen, Bearbeitungsgebühren und eine eventuell verpflichtende Versicherung. Er ermöglicht den Vergleich von Angeboten. Der für Ihre Akte geltende Zins steht in dem Angebot, das Sie erhalten.
Bieten Sie Finanzierungen für Unternehmer und Selbstständige an?
Ja. Wir prüfen auch gewerbliche Finanzierungsanfragen, zum Beispiel zur Erweiterung eines Unternehmens, zur Ausstattung von Räumen oder zum Ausbau einer Tätigkeit. Jede Akte wird individuell geprüft.
Kann ich einen Kredit aufnehmen, wenn ich selbstständig, befristet beschäftigt oder im Ruhestand bin?
Ihre berufliche Situation wird bei der Prüfung zusammen mit Ihren Einnahmen und Ausgaben berücksichtigt. Keine Situation wird automatisch ausgeschlossen; die Entscheidung hängt von Ihrer gesamten Akte ab.
Wird der Vertrag elektronisch unterzeichnet?
Ja. Ihr Vertrag wird aus den Angaben Ihrer Akte erstellt und von Ihnen online in Ihrem Kundenbereich unterzeichnet, mit einer Bestätigung durch einen an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Code.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Bei einem Verbraucherkredit haben Sie in der Regel ab Vertragsunterzeichnung eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen. Die genauen Modalitäten stehen in Ihrem Angebot.
Kann ich meinen Kredit vorzeitig zurückzahlen?
Ja, unter den gesetzlich vorgesehenen und in Ihrem Vertrag festgelegten Bedingungen. Prüfen Sie etwaige im Angebot genannte Gebühren, bevor Sie sich entscheiden.
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